- Websites
- Landing pages
- Estratégia digital
Website institucional ou landing page: qual escolher para a sua empresa?
Perceba quando escolher um website institucional, quando faz sentido uma landing page e como combinar as duas soluções de acordo com os objetivos da sua empresa.
Uma empresa que pretende apresentar vários serviços e uma empresa que quer divulgar uma oferta específica têm necessidades diferentes. Antes de escolher o formato da presença digital, convém perceber o que o visitante precisa de saber e qual será o próximo passo.
Um website institucional permite organizar a apresentação da empresa e da sua atividade. Uma landing page centra a comunicação numa oferta ou num objetivo específico, como receber um pedido de orçamento ou uma inscrição.
As duas soluções podem trabalhar em conjunto: uma landing page pode fazer parte do próprio website. A escolha depende dos objetivos do negócio, dos conteúdos disponíveis e da forma como as pessoas vão chegar à página.
O que distingue um website institucional de uma landing page?
Website institucional: apresentar a empresa e os seus serviços
Um website institucional reúne informação sobre a empresa, os serviços, a equipa, o trabalho realizado e as formas de contacto. Pode incluir páginas de serviços, projetos, perguntas frequentes e artigos que aprofundam dúvidas dos clientes.
Esta organização permite que visitantes com interesses diferentes encontrem percursos adequados. Alguém pode querer conhecer a empresa; outra pessoa pode procurar um serviço concreto ou confirmar se existe experiência num trabalho semelhante.
É comum distribuir estes conteúdos por várias páginas, embora um website institucional simples também possa concentrar a informação numa única página. O que o caracteriza é a função de apresentação da empresa, e não apenas o número de páginas.
Landing page: responder a uma intenção específica
Landing page significa página de destino. Em publicidade digital, é a página a que a pessoa chega depois de selecionar um anúncio.
Na criação de websites, o termo também é usado para descrever uma página preparada em torno de uma oferta, de um público ou de uma ação principal. É neste sentido que o utilizamos neste artigo.
Essa página pode apresentar um serviço, esclarecer as dúvidas necessárias à decisão e permitir iniciar um pedido. Pode existir dentro do website da empresa ou ser desenvolvida como uma página independente.
Por exemplo, uma página dedicada à remodelação de cozinhas pode servir de destino a um anúncio sobre esse serviço. Se já contém a informação necessária e permite pedir orçamento, poderá ser adaptada para esse objetivo.
Quando faz sentido escolher um website institucional?
Um website institucional é uma escolha adequada quando a empresa precisa de apresentar a sua atividade de forma organizada e dar resposta a diferentes interesses.
Pode fazer sentido quando:
Existem vários serviços que precisam de explicações próprias.
Os clientes procuram conhecer os responsáveis e o processo de trabalho.
Há projetos ou exemplos reais que ajudam a compreender a oferta.
A empresa recebe visitantes através de recomendações, pesquisas ou contactos comerciais.
Existe intenção de publicar conteúdos e desenvolver a presença digital ao longo do tempo.
Imagine uma empresa de remodelações que trabalha em cozinhas, casas de banho e intervenções completas. Um visitante interessado numa cozinha precisa de informação diferente de alguém que pretende renovar uma moradia.
Páginas próprias para cada serviço permitem explicar o âmbito dos trabalhos e orientar o contacto. A apresentação da empresa e os projetos podem apoiar a decisão de ambos.
O website deve ter uma estrutura proporcional à informação disponível. Cada página precisa de uma finalidade e de conteúdo que a justifique.
Quando faz sentido escolher uma landing page?
Uma landing page pode ser adequada quando existe uma oferta bem definida e um próximo passo claro.
Algumas situações possíveis são:
Divulgar um serviço junto de um público específico.
Apoiar uma campanha publicitária.
Receber inscrições numa formação ou num evento.
Apresentar uma nova oferta e recolher pedidos de informação.
A mensagem da página deve corresponder ao que levou a pessoa até ela. Se um anúncio apresenta um serviço de pintura de interiores, a página de destino deve explicar esse serviço, a zona atendida e a forma de pedir uma avaliação.
O objetivo principal ajuda a organizar o conteúdo, mas o visitante continua a precisar de informação para decidir. Identificação da empresa, explicação da oferta, condições relevantes e contactos devem estar acessíveis.
Também pode ser necessário permitir o acesso a projetos ou à apresentação da equipa. A navegação deve apoiar a decisão e dar acesso a essa informação.
Uma landing page precisa de conteúdo suficiente para esclarecer a oferta. A extensão deve acompanhar a complexidade do serviço e as dúvidas do público.
Pode combinar as duas soluções?
Sim. Uma empresa pode ter um website institucional para apresentar a sua atividade e páginas específicas para serviços ou campanhas.
Essa combinação permite manter uma base de informação sobre a empresa e adaptar a comunicação a diferentes objetivos.
Antes de criar uma página nova, vale a pena avaliar o que já existe. Uma página de serviço poderá cumprir a função de página de destino depois de melhorar a explicação da oferta, o formulário ou a organização dos conteúdos.
Uma página adicional justifica-se quando há uma diferença concreta a comunicar: outro público, uma oferta com condições próprias ou um percurso de contacto distinto.
Três exemplos para orientar a escolha
Os exemplos seguintes são ilustrativos e mostram como o objetivo pode influenciar a solução.
Empresa de remodelações com vários serviços
Pretende apresentar a empresa, mostrar intervenções realizadas e receber pedidos para diferentes tipos de obra.
Uma estrutura possível é um website institucional com páginas para os principais serviços e projetos. Uma campanha dedicada à remodelação de casas de banho pode encaminhar as pessoas para a respetiva página, desde que esta responda ao que o anúncio apresenta.
Profissional independente com uma oferta inicial
Pretende divulgar um único serviço e permitir o agendamento de uma conversa.
Uma página centrada nessa oferta pode ser suficiente para começar, desde que inclua a apresentação do profissional, o âmbito do serviço, as condições relevantes e uma forma de contacto.
Se a atividade passar a incluir várias ofertas com necessidades diferentes, poderá fazer sentido desenvolver outras páginas.
Empresa que promove uma formação
Pretende divulgar uma formação com datas, programa, destinatários e condições de inscrição.
Uma landing page dedicada permite reunir essa informação e disponibilizar a inscrição. O website institucional pode continuar a apresentar a entidade e a restante oferta formativa.
Neste caso, é importante planear também o que acontece quando terminam as inscrições, para que a informação se mantenha correta.
O que influencia o investimento e o prazo?
O nome da solução, por si só, diz pouco sobre o trabalho necessário. Uma página com marcações, pagamentos ou integrações pode exigir mais desenvolvimento do que um pequeno website de apresentação.
Para comparar propostas, procure perceber o que está incluído:
Planeamento da estrutura e dos percursos de navegação.
Redação, revisão e preparação dos conteúdos.
Design e adaptação a diferentes tamanhos de ecrã.
Formulários, marcações ou outras funcionalidades.
Integração com ferramentas utilizadas pela empresa.
Testes, publicação e acompanhamento após o lançamento.
Domínio, alojamento e manutenção.
Peça que sejam identificados os custos iniciais e os custos recorrentes, bem como as responsabilidades de cada parte. Confirme também quem terá acesso às contas e como poderá atualizar os conteúdos.
O prazo deve considerar a disponibilidade dos textos, das imagens e das aprovações. Uma proposta será mais fácil de avaliar quando indicar as entregas previstas e as dependências do projeto.
E quanto à presença no Google?
Tanto uma página de serviço como uma landing page podem aparecer nos resultados de pesquisa, desde que estejam acessíveis aos motores de pesquisa e cumpram os requisitos aplicáveis. A publicação, por si só, não garante indexação nem uma posição específica.
O formato escolhido deve permitir explicar o assunto com clareza. Quando a empresa presta serviços diferentes, páginas próprias podem ajudar a responder às dúvidas de cada público. Cada uma deve apresentar informação que corresponda ao serviço e à atividade real.
Também é útil estabelecer ligações entre conteúdos relacionados, para que o visitante possa aprofundar uma dúvida ou chegar ao contacto.
A publicidade pode encaminhar pessoas para uma página enquanto a campanha estiver ativa. A presença nos resultados orgânicos exige um trabalho próprio sobre os conteúdos e o funcionamento do website. As duas formas de divulgação podem fazer parte do mesmo plano.
O que deve preparar antes de pedir orçamento?
Antes de contactar quem vai desenvolver o projeto, reúna respostas a estas perguntas:
O que pretende alcançar? Apresentar a empresa, divulgar um serviço, receber inscrições ou facilitar pedidos de orçamento?
Quem pretende alcançar? Que pessoas procura servir e que dúvidas têm antes de entrar em contacto?
Que informação precisa de apresentar? Serviços, projetos, condições, equipa ou outros conteúdos?
Como vão chegar os visitantes? Recomendações, pesquisa, redes sociais, anúncios ou uma combinação destes canais?
Que ação devem poder realizar? Enviar um pedido, telefonar, marcar uma conversa ou inscrever-se?
Quem vai acompanhar os contactos e atualizar os conteúdos? A solução precisa de se ajustar à disponibilidade da empresa.
Estas respostas ajudam a definir o âmbito do projeto e a comparar propostas com os mesmos critérios.
Depois da publicação, acompanhe os pedidos recebidos e a sua adequação ao serviço. Um clique num botão, um pedido válido e um trabalho adjudicado representam etapas diferentes. Distingui-las ajuda a perceber o que precisa de ser melhorado.
Vamos definir a solução para a sua empresa?
Na Arca Criativa, desenvolvemos websites e soluções digitais de acordo com as necessidades de cada projeto.
Conte-nos que atividade desenvolve, quem pretende alcançar e o que precisa de melhorar. A partir daí, podemos avaliar a estrutura, os conteúdos e as funcionalidades adequadas.